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なぜこんなにも多くの犬ちゃん猫ちゃんに笑顔が戻ったのか?

お買い物ガイド

【ご注文受付時間】

お電話でのご注文・お問い合わせは

0120-511-917

03-5659-7292

営業時間 月~金曜 10:00~18:00
(土・日・祝日を除く平日)

※土日祝は、受付センターでご注文のみを受け付けております。(年末年始を除く)

※土日祝でも、イフペンダントのみ緊急出荷しております。(緊急出荷について)

【ご注文受付時間】
■月~金曜→当日午後11時までを当日受付分として、当日出荷致します。
■平日午後11時以降→翌営業日のお取り扱い

月~金曜は、当日午後11時までを当日受付分として、当日出荷致します。午後13時以降は、翌営業日のお取り扱いになります。ただし、緊急の場合に限り、通信欄に「当日出荷希望」とご入力ください。

尚恐れ入りますが、土・日・祝日は休日につき基本的に出荷は致しておりません。しかし、緊急時に備え、「脳幹活性ペンダント・イフ」のみ、休日でも下記条 件にて緊急出荷の対応をさせていただいております。社外オペレータースタッフが対応いたしますので、商品説明、納期の詳細はお応えできない場合がございま すが、何卒ご了承ください。

【土日祝のイフ緊急出荷について】
生命に関わる緊急時に限り、お電話のみでの対応をさせていただきます。(休日中は、メールチェックができませんので、サイト内の買い物カゴでは、休日当日の緊急発送対応ができません)

休日期間中の緊急出荷ダイヤル
TEL0120-511-917
  03-5659-7292
土日祝 受付時間 9~17時(年末年始除)
※お支払は、「代引き」のみとなります。
※イフのみの発送となります。(他商品を組合せた注文は不可)
※ポイントの加算、使用は適応外となります。

【送料について】

●1万円未満 648円
●1万円以上 無料
※代引き・クレジットのお支払いで請求先とお届け先が別々の場合、送料648円がかかります。

【お支払い方法】

下記のお支払方法がご利用可能です。

代金引換
手数料:1万円未満324円、1万円以上無料
商品のお受け取り時に、お代金を配達員にお支払いください。

クレジットカード
ご使用可能なクレジットカード会社は
VISA/MASTER/JCB/アメリカンエキスプレス/ダイナース
銀行振込
(前払い・振込手数料お客様負担)
ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
[銀行名] 楽天銀行
[支店名] 第一営業支店
[口座番号] 普通 7294589
[口座名] シゼンノモリセイヤク(カ

【お届けまでの日数】

福岡県からの発送となります。

※近畿、中部、四国、中国、九州地方→出荷後 1日~2日

※関東、東北、北海道、沖縄→出荷後 2日~3日

※その他・離島:出荷後 3~6日

※クロネコDM便:出荷後3~5日(ポスト投函)

【返品】

●ご返品は「未開封」に限り、商品到着後7日以内でお受付しております。
 (ご返送前に必ずご連絡下さい)

●返金時には以下が手数料として発生致します。ご了承の上ご購入下さいませ。
  振込手数料:一律324円
  代引でのお支払いの場合:432円

●返品先住所は、各商品によって異なります。(弊社本店住所ではございません)  ご返送前に必ず、弊社までご連絡ください。指定の住所を案内させていただきます。 ●初期不良による返品・交換の場合の送料は、弊社負担とさせていただきます。

●お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客様のご負担でお願いします。

【領収書発行について】

【代金引換】
商品配達時の送付状が領収書となります。会計法規上の正式な領収書となりますので大切に保管してください。

【銀行振込】
お振込時に銀行や郵便局がお渡しする領収書が会計法規上の正式な領収書となりますので、大切に保管してください。
※ ネットバンキングをご利用のお客様は、振込決済が完了した画面をプリントアウトしていただいたものが「領収書」となります。

【クレジットカード】
クレジット会社発行の利用明細をもって領収書にかえさせていただいております。
※但し、弊社からの発行希望の場合は、下記条件を確認の上、弊社までご依頼下さい。

【弊社発行の領収書をご希望の場合にご用意いただくもの】
・返信用封筒(切手を貼ったもの)
・収入印紙(3万円以上を代引きでお支払の場合、すでに弊社負担にて宅配業者に納めているため、収入印紙代金は別途お客様負担とさせて頂きます事、予めご了承くださいませ)

【ポイントについて】

  • ポイントはホームページよりご注文の場合のみご利用頂けます。電話・メール・FAXでのご注文の場合はポイントのご利用は頂けません。
  • ポイントはホームページよりご注文の場合のみ付与されます。電話・メール・FAXでのご注文の場合はポイント付与はございません。
  • ポイントはご本人様のみ有効です。譲渡できません。
  • ポイントは換金できません。
  • ポイントは初回購入時のポイント付与日から1年間有効です。1年を過ぎますと、自動的に失効し、0からのスタートとなります。
  • ポイントを利用してご購入された商品を返品される場合、返金はポイント差し引き後の合計金額より各手数料を差し引いた額となります。尚、ご購入時に付与されたポイントは消滅致します。
  • ポイントを利用してご購入された商品を返品された場合、ご購入時に利用されたポイントは返却されません。
返品の際のご注意点
※ポイントを利用してご購入された商品を返品される場合、返金はポイント差し引き後の合計金額より各手数料を差し引いた額となります。尚、ご購入時に付与されたポイントは消滅致します。
※ポイントを利用してご購入された商品を返品された場合、ご購入時に利用されたポイントは返却されません。
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